今年是應(yīng)慧濱在浙農(nóng)的第20個(gè)年頭，也是他擔(dān)任愛(ài)普恒和總經(jīng)理助理的第二個(gè)年頭。這些年，他經(jīng)手的進(jìn)口鉀肥采購(gòu)、銷售屢破新高，去年實(shí)現(xiàn)采購(gòu)進(jìn)口鉀肥近20萬(wàn)噸，占整個(gè)公司采購(gòu)業(yè)務(wù)的近1/3。優(yōu)異的業(yè)績(jī)使他多次摘獲集團(tuán)年度優(yōu)秀員工等榮譽(yù)。追逐時(shí)間的他，跑出了自己工作的加速度。
時(shí)間就是行情
“王老板，這個(gè)價(jià)格我們已經(jīng)是虧的，之前您也知道價(jià)格高峰是5000塊了。”這是在短暫采訪中應(yīng)慧濱接的第6個(gè)電話，一陣?yán)徍螅s忙撥通號(hào)碼聯(lián)系發(fā)貨。“時(shí)間很重要，每單我們都努力做到最快響應(yīng)，這樣可以讓客戶有非常好的服務(wù)體驗(yàn)。”應(yīng)慧濱講道，他的工作很多時(shí)候都以搶抓時(shí)間為要，哪怕是假期、下班時(shí)間，接到客戶電話也馬上進(jìn)入工作狀態(tài)。
除了答復(fù)要快、發(fā)貨要快，負(fù)責(zé)南方江港業(yè)務(wù)的他在鉀肥進(jìn)口上也要與時(shí)間賽跑。港口碼頭的貨物裝卸真真切切地詮釋了“時(shí)間就是金錢”，貨輪停留的每一刻都是在“燒錢”，滯期費(fèi)用高昂，而港口碼頭的裝卸位置和貨物發(fā)運(yùn)渠道有限，如何在一眾貨輪中為自己對(duì)接的進(jìn)口鉀肥爭(zhēng)取更早的卸載時(shí)間、更快的搬運(yùn)速度，應(yīng)慧濱有著自己的老道經(jīng)驗(yàn)。“最核心的是維護(hù)好與港口碼頭的關(guān)系，在長(zhǎng)期合作中建立信任，盡量提前協(xié)調(diào)輪船到港位置和裝卸方式。”每一次到貨，應(yīng)慧濱都會(huì)到港口提前準(zhǔn)備，方便現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度和產(chǎn)品把關(guān)。他經(jīng)手的貨輪卸船效率一般穩(wěn)定在每天8千到1萬(wàn)噸左右，最高可達(dá)2萬(wàn)噸，多次實(shí)現(xiàn)提前卸貨完畢，拿到上游廠商的速遣費(fèi)。
在卸貨的同時(shí)應(yīng)慧濱會(huì)里里外外仔細(xì)檢查貨源品質(zhì)，“打響愛(ài)普品牌不容易，決不能流出次品影響品牌。”他和同事們共同筑起品控防線。2013年，某長(zhǎng)期合作的外商鉀肥到達(dá)應(yīng)慧濱負(fù)責(zé)的港口，在前一港口同事提醒發(fā)現(xiàn)少量雜質(zhì)的情況下，應(yīng)慧濱加倍仔細(xì)，當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)該船貨物中下層雜質(zhì)較多，遂及時(shí)攔下搬運(yùn)作業(yè)，與廠商聯(lián)系并同后到場(chǎng)的廠商代表?yè)?jù)理力爭(zhēng)，在兩三天時(shí)間里化解這3萬(wàn)噸貨物的危機(jī)，為公司避免了千萬(wàn)元損失。
今年國(guó)際鉀肥供應(yīng)緊張，供應(yīng)時(shí)間拉長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)鉀肥難以滿足市場(chǎng)需求，這給浙農(nóng)愛(ài)普的鉀肥采購(gòu)和銷售帶來(lái)巨大壓力。愛(ài)普恒和團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變思路，通過(guò)外購(gòu)?fù)怃N的方式拓寬貨源拓展市場(chǎng)，盡力保持采購(gòu)與銷售的動(dòng)態(tài)平衡。應(yīng)慧濱與同事們更忙了，在有限的時(shí)間中進(jìn)一步提高效率，為客戶挑出合適的產(chǎn)品，在鉀肥行情多變的情況下探索做大市場(chǎng)的可能。
時(shí)間是選對(duì)賽道的見(jiàn)證者
“選擇農(nóng)資行業(yè)，選擇這個(gè)崗位，既考慮到專業(yè)對(duì)口，也有情懷。”2002年進(jìn)入浙農(nóng)從事化肥銷售工作的應(yīng)慧濱直言，“我的父親就是一位老農(nóng)資，我對(duì)這個(gè)行業(yè)有信心，更對(duì)浙農(nóng)有信心。”2003年集團(tuán)原進(jìn)出口一部改制成立浙農(nóng)愛(ài)普公司，應(yīng)慧濱抱著這份信心毅然前往上海辦事處，直至2010年回杭工作。
剛開(kāi)始從事化肥銷售時(shí)應(yīng)慧濱的客戶主要是農(nóng)戶，所以每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都得跑，摸透這個(gè)市場(chǎng)。而鉀不僅僅是肥料元素，也是一種“礦”，隨著業(yè)務(wù)逐漸做大，浙農(nóng)愛(ài)普的工業(yè)客戶也多起來(lái)。與工廠的合作讓浙農(nóng)愛(ài)普的銷售渠道更加穩(wěn)定，“雖說(shuō)鉀肥價(jià)格時(shí)常起伏，業(yè)務(wù)并非一帆風(fēng)順，但總歸能夠一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步。”
選對(duì)賽道更需要扎下根去。應(yīng)慧濱對(duì)工作高度負(fù)責(zé)，不少長(zhǎng)期合作的客戶都稱贊他“值得信賴”“合作放心”。某年國(guó)慶假期他接到客戶電話，對(duì)面劈頭蓋臉地一陣怒吼“你們這個(gè)是什么爛貨，完全不行，全部拉回去給我退錢！”他當(dāng)天即刻動(dòng)身趕去客戶工廠，發(fā)現(xiàn)這批國(guó)產(chǎn)鉀確實(shí)出現(xiàn)部分融化等現(xiàn)象，品質(zhì)出現(xiàn)一定變化。他迅速安撫住這位客戶，誠(chéng)懇地承認(rèn)運(yùn)輸中的失誤，坦誠(chéng)地同客戶商量彌補(bǔ)方案，最終將原售價(jià)1800元每噸降至1600元每噸，在一天內(nèi)解決該售后事件。該客戶對(duì)其處理態(tài)度與方案均表示滿意，至今仍與浙農(nóng)愛(ài)普保持密切合作。
時(shí)間證明，浙農(nóng)愛(ài)普選對(duì)了發(fā)展方向，應(yīng)慧濱也選對(duì)了自己的堅(jiān)持與熱愛(ài)。浙農(nóng)愛(ài)普較早實(shí)施了“走出去”戰(zhàn)略，在鉀肥、復(fù)合肥、高端肥等業(yè)務(wù)上持續(xù)深耕，各主要業(yè)務(wù)板塊保持較快增長(zhǎng)。其中，應(yīng)慧濱所在的進(jìn)口鉀肥業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)于2010年同以色列化工集團(tuán)開(kāi)展鉀肥進(jìn)口分銷，拿下其鉀肥華東市場(chǎng)銷售權(quán)，目前已與以色列LCL、加拿大canpotex、俄羅斯烏拉爾、白俄羅斯BPC等全球主要鉀肥資源商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，鉀肥進(jìn)口長(zhǎng)協(xié)業(yè)務(wù)基本覆蓋了全球最主要的鉀肥供應(yīng)商，成為了國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、行業(yè)領(lǐng)頭的鉀肥經(jīng)營(yíng)主體之一。近年，浙農(nóng)愛(ài)普本級(jí)鉀肥經(jīng)營(yíng)量均破百萬(wàn)噸，許許多多個(gè)“應(yīng)慧濱”還將伴著時(shí)間，繼續(xù)堅(jiān)定地走下去。
(辦公室 朱宇童）
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